Informativa sulla Privacy

1 Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è BCInformatica di Biagio Cafagna, con sede in Via Dante Alighieri 65, 76012 Canosa di Puglia (BT), P.IVA 08182480726.

2 Tipologie di Dati Raccolti

Tramite il presente sito web, BCInformatica di Biagio Cafagna raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, raccolti automaticamente durante la consultazione del sito.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ogni altra informazione inserita nei form di contatto, via email o su WhatsApp.
• Dati tecnici di assistenza remota: raccolti esclusivamente durante sessioni di supporto attivate volontariamente dall'utente tramite la piattaforma di teleassistenza (Splashtop).

3 Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle richieste di contatto e preventivo	Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Erogazione dei servizi di assistenza tecnica e remota	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Invio di comunicazioni commerciali	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR)
Adempimento di obblighi di legge (es. fiscali, contabili)	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

4 Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, con modalità organizzative strettamente connesse alle finalità indicate. I dati sono conservati con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione. I dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall'ultima interazione, salvo diversi obblighi di legge (es. conservazione documenti fiscali).

5 Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non sono diffusi a terzi non autorizzati. Possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi IT, hosting e piattaforme di teleassistenza che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (es. Splashtop).
• Provider di messaggistica (WhatsApp) qualora l'utente scelga volontariamente di contattarci tramite tale canale.
• Autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

6 Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni strumenti utilizzati per l'assistenza remota e la messaggistica (es. Splashtop, WhatsApp/Meta) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tramite clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea.

7 Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati.
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi.
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile.
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento per motivi legittimi.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@bcinformatica.eu. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8 Cookie

Il presente sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento delle pagine e alla navigazione. Non vengono utilizzati cookie di profilazione a fini pubblicitari. Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

9 Modifiche alla Privacy Policy

BCInformatica di Biagio Cafagna si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.

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Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa puoi contattarci telefonicamente al 328 8238275 oppure via email a info@bcinformatica.eu.